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皇冠代理:《个人信息保护法》正式实施 银行App这些改变与你有关

时间:2021/12/4 12:24:12   作者:   来源:   阅读:33   评论:0
内容摘要:  中新经纬发现,近日部分银行已经开始更新电子银行个人客户服务协议、用户服务须知并展示相关的隐私政策。哪些与储户个人信息相关的内容进行了修改?长长的格式条款要重点关注哪些内容?中新经纬为你一一划重点。  不同个人信息分级处理 &e...
  中新经纬发现,近日部分银行已经开始更新电子银行个人客户服务协议、用户服务须知并展示相关的隐私政策。哪些与储户个人信息相关的内容进行了修改?长长的格式条款要重点关注哪些内容?中新经纬为你一一划重点。

  不同个人信息分级处理

  《个人信息保护法》的一大亮点,就是对个人信息进行了界定,区分了敏感个人信息与非敏感个人信息。

  哪些是敏感个人信息?根据《个人信息保护法》,敏感个人信息指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

  “《个人信息保护法》建立了以告知同意作为核心的信息处理原则。对于金融机构而言,处理的很多信息都属于敏感个人信息,比如金融账户等,对于敏感信息的保护区别于一般个人信息,保护要求会更高。”某股份行信用卡中心消保部人士在接受中新经纬采访时表示。

  中新经纬了解到,针对敏感个人信息的处理,《个人信息保护法》要求处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的,从其规定。“个人在与银行等其他行业建立业务关系时,为了加大合约签订的效率,往往使用的是格式条款,也就是说事先并未和客户进行充分协商。”该人士说。

  他分析称,之前机构会把客户授权银行采集使用、加工或者对外提供某些信息的授权内容,直接放到信用卡的领用合约或者章程里面,让客户统一做授权,但是现在对于个人敏感信息对外提供或者使用方面,都要求通过单独同意的方式。所谓的单独同意,也就是不允许通过格式条款这种方式来“概括性的统一”。他直言,这对银行的业务模式将是一个非常大的挑战。

  中新经纬查阅多家银行App最新更新的个人隐私政策发现,银行方面将与客户权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注。

  在如何取得客户明示同意和单独同意方面,华夏银行相关负责人在接受中新经纬采访时介绍,一是银行在业务办理协议的相关条款中,涉及个人客户信息的收集、使用的,通过采用字体加黑等显著方式向个人客户进行告知,同时增加强制阅读时间,确保客户完全阅读后明确勾选相关协议;二是客户通过线上渠道办理业务或开通具体功能前,会明确告知客户获取信息范围,并经客户在页面操作表示明确同意后,才会开始收集明示收集范围内的信息。如客户不同意,则中止该项业务功能的办理和开通,其他业务不受影响。

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